霍邱縣發(fā)展和改革委員會(huì)2024年第三季度重點(diǎn)價(jià)格咨詢投訴處理結(jié)果

瀏覽次數(shù)： 來源：霍邱縣發(fā)改委 時(shí)間：2024-09-25 09:12    文字大?。篬 大 中 小 ]   背景色：       
序號 標(biāo)題 咨詢內(nèi)容 辦理結(jié)果
1 反映自來水收費(fèi)相關(guān)問題 六安市霍邱縣扈胡鎮(zhèn)村民來電匿名反映：當(dāng)?shù)刈詠硭畯S按照4噸以內(nèi)全部8元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收取水費(fèi)，每年收取96元。向六安市12345熱線反映未得到解決，群眾表示只要有使用自來水的記錄均要求每年繳納96元的水費(fèi)，但對于長期不在家的村民不合理，現(xiàn)要求部門協(xié)調(diào)按照實(shí)際用水量收取水費(fèi)。 尊敬的市民： 您好！您反映的“自來水收費(fèi)”問題已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下： 一、農(nóng)村自來水水價(jià)政策。根據(jù)《安徽省人民政府辦公廳關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村飲水安全工程長效管理機(jī)制建設(shè)的指導(dǎo)意見》（皖政辦秘〔2019〕37號）文件規(guī)定，農(nóng)村飲水安全工程實(shí)行有償供水，計(jì)量收費(fèi)。在有條件的地區(qū)推行“基本水價(jià)+計(jì)量水價(jià)”兩部制水價(jià)等制度?；羟窨h目前在執(zhí)行《霍邱縣物價(jià)局關(guān)于農(nóng)村自來水價(jià)格及入戶管網(wǎng)建設(shè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》（價(jià)業(yè)〔2014〕45號）文件規(guī)定，扈胡鎮(zhèn)水廠居民生活用水價(jià)格為2元/噸；實(shí)行兩部制水價(jià)，每戶每月4噸用水基數(shù)收取水費(fèi)，即不足4噸的按4噸收取，超出4噸的據(jù)實(shí)收取。 二、為何執(zhí)行兩部制水價(jià)。因農(nóng)村供水范圍大，管線長，漏損率較高，運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)成本也較高，推行兩部制水價(jià)制度，是促進(jìn)農(nóng)村供水工程良性可持續(xù)運(yùn)行的必要措施?；羟窨h扈胡鎮(zhèn)自來水廠為霍邱縣梧桐樹鄉(xiāng)村發(fā)展有限公司運(yùn)營，當(dāng)?shù)厮Y源缺乏，需從霍邱縣自來水有限責(zé)任公司（原名霍邱縣自來水廠，即二水廠）購水來供給村民使用，購進(jìn)價(jià)格1.26元/方。根據(jù)資料顯示，霍邱縣扈胡鎮(zhèn)自來水廠2023年購進(jìn)水量504723方，向群眾收費(fèi)水量211400方，漏損率較高，屬于收不抵支。 三、支持報(bào)停業(yè)務(wù)。如您長期不使用，可前往水廠（業(yè)務(wù)電話：15324568376）申請報(bào)停，報(bào)停期間不收取基本水費(fèi)。 下一步，霍邱縣發(fā)改委、霍邱縣水利局將密切關(guān)注“兩部制”水價(jià)運(yùn)行情況，在條件具備后，將及時(shí)啟動(dòng)水價(jià)調(diào)整工作，將兩部制水價(jià)更改為單一制。對于確實(shí)長年在外，僅僅在春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)假日回來暫住的住戶，戶主本人可以向所在村提出申請，鎮(zhèn)、村兩級將派員上門核實(shí)，雙方溝通后按政策辦理。 感謝您對我們工作的關(guān)心和支持！如有疑問，請聯(lián)系霍邱縣扈胡鎮(zhèn)黨政辦，電話：0564-6711046；霍邱縣發(fā)展和改革委員會(huì)，電話：0564-6081221。 六安市人民政府辦公室 2024年7月12日
2 關(guān)于咨詢物業(yè)費(fèi)的問題 霍邱縣名邦凱旋公館居民來電咨詢：想知道當(dāng)?shù)氐奈飿I(yè)費(fèi)如何定價(jià)，來電咨詢主管部門物業(yè)費(fèi)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，請回復(fù)。
尊敬的市民，您好！您反映的問題已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：根據(jù)《安徽省定價(jià)目錄》、《霍邱縣發(fā)改委霍邱縣住建局霍邱縣市場監(jiān)管局霍邱縣城管局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范我縣住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理的通知》（發(fā)改價(jià)格〔2023〕598號），物業(yè)服務(wù)收費(fèi)定價(jià)步驟：1、物業(yè)管理行政主管部門（縣城管局）對全縣小區(qū)物業(yè)服務(wù)實(shí)行等級管理，服務(wù)等級分A、B、C、D四個(gè)等級（A級為最高級，D級為最低級）；2、縣發(fā)改委根據(jù)《服務(wù)等級》核定各等級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，A級前期物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)為0.81-0.95，電梯運(yùn)行維護(hù)檢測費(fèi)0.25，二次供水增壓水泵運(yùn)行維護(hù)費(fèi)0.15（單位：元/平方米/月）。名邦凱旋公館小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級由主管部門核定等級為A級，2024年6月前來我委辦理《服務(wù)價(jià)格登記證》，申請前期物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)執(zhí)行價(jià)格為0.9元/平方米/月，加上電梯運(yùn)行維護(hù)檢測費(fèi)0.25元/平方米/月，二次供水增壓水泵運(yùn)行維護(hù)費(fèi)0.15元/平方米/月，名邦凱旋公館小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)為1.3元/平方米/月。感謝您對我們工作的關(guān)注與支持！如有疑問，請聯(lián)系霍邱縣發(fā)展和改革委員會(huì)價(jià)格管理股，聯(lián)系電話：0564-6081221。
3 關(guān)于反映物業(yè)服務(wù)的相關(guān)問題 霍邱縣新店店鎮(zhèn)新城之心業(yè)主來電反映：1、9月12日，發(fā)現(xiàn)該小區(qū)地下車庫所有的照明燈不亮，影響出行，存在安全隱患，希望主管部門核實(shí)督促物業(yè)予以維修照明燈；2、物業(yè)不及時(shí)清理該小區(qū)建筑垃圾，堆放至路面才予以清理，影響出行，希望主管部門核實(shí)督促物業(yè)及時(shí)清理建筑垃圾；3、該小區(qū)所有樓棟每層公共走廊的衛(wèi)生，物業(yè)不予按時(shí)清掃，希望主管部門核實(shí)督促物業(yè)按時(shí)清理公共走廊衛(wèi)生；4、該小區(qū)物業(yè)費(fèi)1.25元/平方，認(rèn)為收費(fèi)過高，希望主管部門核實(shí)告知該收費(fèi)是否合理；5、該小區(qū)多數(shù)樓棟業(yè)主將一樓公共區(qū)域的綠化破壞，鋪設(shè)道路或者予以圈起建設(shè)院落，物業(yè)不予管理，希望主管部門核實(shí)督促物業(yè)管理該現(xiàn)象，責(zé)令業(yè)主恢復(fù)綠化原貌，請?zhí)幚怼?/td> 尊敬的市民：您好！您關(guān)于“新城之星物業(yè)費(fèi)1.25元/平收費(fèi)過高”的咨詢已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下： 1、根據(jù)《安徽省定價(jià)目錄》、《霍邱縣發(fā)改委霍邱縣住建局霍邱縣市場監(jiān)管局霍邱縣城管局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范我縣住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理的通知》（發(fā)改價(jià)格〔2023〕598號），我縣普通住宅小區(qū)前期物業(yè)公共服務(wù)等級收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，其中A、B、C、D四個(gè)等級物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)分別為0.81-0.95元/平方米、0.66-0.80元/平方米、0.51-0.65元/平方米及0.50元/平方米以下，電梯運(yùn)行維護(hù)檢測費(fèi)為0.25元/平方米，二次供水增壓水泵運(yùn)行維護(hù)費(fèi)為0.15元/平方米。新城之星小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，應(yīng)由物業(yè)管理主管部門核定服務(wù)等級后，對照政府指導(dǎo)價(jià)亮證收費(fèi)。 2、經(jīng)和物業(yè)主管部門了解，該小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級考核后核定為B級，物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)不超過1.2元/平方米（0.8+0.25+0.15），1.25元/平方米屬于超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，違規(guī)收費(fèi)部分已告知其退還業(yè)主。若物業(yè)公司不退還，請向市場監(jiān)督部門反映（12315）。 3、經(jīng)核實(shí)，新城之星小區(qū)暫未辦理《服務(wù)價(jià)格登記證》，已電話聯(lián)系該小區(qū)物業(yè)公司，告知其盡快攜帶由物業(yè)主管部門核定的《服務(wù)等級表》等材料申請辦證，亮證規(guī)范收費(fèi)。 3、如有疑問，請聯(lián)系霍邱縣發(fā)展和改革委員會(huì)價(jià)格管理股，聯(lián)系電話0564-6081221。 霍邱縣發(fā)展和改革委員會(huì) 2024年9月24日
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